Um dos maiores problemas no design do site reside quando uma empresa tenta colocar toda a informação em todas as páginas da web. A abordagem deste método confunde os visitantes do site e, provavelmente, afasta mais conversões do que atrai. Um excelente exemplo é a Apple. Rende quase 80 mil milhões de Dólares em receita trimestral e 27 mil milhões de Dólares em fluxo de caixa, com uma comunicação simples. A Apple aperfeiçoou a simplicidade no design da web.

O importante é a base

Pode estar a pensar que a Apple pode se dar ao luxo de se apresentar assim com o seu design - todos conhecem a marca; todos conhecem os produtos. Não importa! Os princípios que a Apple emprega na Web são válidos para qualquer negócio. Considere o seguinte:

• Quanto mais falar sobre a sua empresa, produtos e serviços, maior a probabilidade dos visitantes do site se depararem com alguma declaração que os desmotiva;
• Muitos links a outras zonas do site criam indecisão; Se os links forem difíceis de encontrar, porque a página está desordenada, os visitantes desistirão mesmo quando estiverem interessados;
• O objetivo de um site de nova geração é conquistar conversões - consultas por telefone e conversões de formulários. O objetivo não é fazer com que o site faça todo o trabalho de vendas;
• Páginas da internet desordenadas criam uma impressão de marca negativa. Os visitantes ficam com a ideia de que a sua empresa é tão desorganizada quanto é o seu website;
• Para utilizadores móveis, todos os problemas acima são ampliados cem vezes. Se uma página da internet estiver confusa na área de trabalho, ela será quase incompreensível num telemóvel. Um desastre! O uso da Internet móvel excede o uso de desktops e a diferença está a aumentar. Desligar os visitantes móveis é um risco que nenhuma empresa pode pagar.

Em muitas empresas, e para atender às exigências de SEO, o conteúdo detalhado pode ser necessário, e há várias formas de adicionar informações a um site sem desordenar o design. O conteúdo técnico pode ser colocado em camadas no site em páginas de hierarquia inferior ou inserido em guias ou em janelas pop-up, por exemplo. A chave é equilibrar as necessidades dos utilizadores com outras necessidades de negócios e nunca perder de vista o fato de que o objetivo do site é gerar clientes. Por isso, é cada vez mais crucial escolher uma empresa que se dedique a websites presonalizados para ir ao encontro das necessidades de cada um.

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